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2022年9月TOP30轿车销量投诉量对应点评
日期:2022-10-13文章来源:车质网 作者: 车质网研究院

据乘联会提供的全国汽车产销数据显示,2022年9月份国内轿车市场累计批发销量108.2万辆,环比上涨9.3%,同比上涨35.7%。同期,车质网共受理车主针对轿车的有效投诉6,224宗,环比下降25.6%,同比上涨21.8%。

在9月份轿车质量问题中,“仪表台开裂”迎来爆发,投诉量环比上涨94.2%,排名跃升至第一位。上月排名首位的“影音系统故障”,本月投诉量出现大幅回落,排名也降至第二位。在服务问题中,“不按约交车”卷土重来,投诉量环比呈现翻倍式增长,投诉增量主要来自于部分自主品牌车型。此外,“与宣传不符”虽然依旧排名首位,但投诉量环比出现大幅下降。去除投诉人自愿申请撤诉的信息后,2022年9月TOP30轿车销量投诉量排名如下:

 

2022年9月TOP30轿车销量投诉量对应点评

数据看点:

1、销量波动明显 卡罗拉市场走势短期难企稳

作为全球单一车型销量冠军的保有者,卡罗拉一直以来都是国内消费者选购家轿的首选之一。不过,近两年收到新能源车型的冲击,卡罗拉的市场表现也受到一定的影响。从其近一年来的销量投诉量走势可以看到,尽管月均销量一直保持在2万辆以上,但整体走势波动明显。今年1-9月,卡罗拉累计销量195,105辆,较去年同期下降约21%,达到了近五年同期最低点。与销量起伏不同的是,卡罗拉的月投诉量持续保持在较高水平,9月份的投诉量环比上涨55.2%,达到近半年来的峰值,口碑表现出现转差迹象。销量走低、投诉量上涨,卡罗拉未来市场表现或将延续震荡趋势,短期内恐难企稳。

2、销量强势反弹 迈腾有望再次冲击“两万辆俱乐部”

作为国内B级车的经典车型,一汽-大众迈腾上市多年获得众多国内消费者的喜爱,市场表现也可圈可点。不过,在进入2022年以后,迈腾的销量走势并不乐观,好在从下半年开始,市场表现逐步回暖。9月份,迈腾实现触底反弹,销量环比暴涨约3.7倍,创造了年内新高。今年1-9月,迈腾累计销量103,942辆,同比上涨7.2%,市场表现趋于平稳。伴随着销量反弹,迈腾的月投诉量依旧保持稳定,与去年同期相比,口碑趋势向好。近期,迈腾将迎来中期改款车型上市,尽管和现款车型变化不算大,但配置层面势必有所升级。未来,在新车型上市的助力下,四季度迈腾销量有望延续反弹势头,冲击“两万辆俱乐部”指日可待。

3、新车型加持 宝马3系剑指年度销冠

伴随着8月底中期改款车型的上市,沉寂了两个月的宝马3系在9月份迎来了销量反弹,重新回归“万辆俱乐部”。前三季度,宝马3系累计销量114,002辆,领先于奥迪A4L和奔驰C级,暂居豪华中型车销量榜首位。在销量回暖的同时,宝马3系的月投诉也降至近四个月来的最低点,口碑表现相对较为稳定。国内车市当前已进入四季度收官阶段,BBA之间也将迎来终极之战。在中期改款车型的红利加持下,宝马3系短期市场表现有望逐步企稳走高,但就目前的销量数据来看,其与奥迪A4L相比领先优势微弱,最终能否成功卫冕豪华中型车年度销冠,尚存一定未知数。

4、口碑持续转差 天籁市场表现裹足不前

9月,天籁的月销量依旧没有太大起色,前三季度的累计销量也远低于同为日系中型车“三剑客”的广汽丰田凯美瑞和广汽本田雅阁。实际上,天籁自换代后销量表现就一直不温不火,在2021年7月销量冲顶后,便开始一路走低,并在2022年4月跌至谷底。尽管下半年销量迎来反弹,但始终也未有太大突破。相比销量的稳步不前,进入2022年后,天籁的月投诉量却呈现出逐月递增的态势,9月份投诉量更是创造了年内新高,口碑表现有所转差。据车质网数据显示,天籁的投诉问题主要集中在车身附件及电器,“汽油箱异响”、“仪表台”开裂等问题投诉量相对较高,特别是前者,已逐步成为天籁的“通病”。整体来看,在口碑转差的影响下,短期天籁的市场表现依旧难有突破。

 

 

 

 

 

 

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